Handelsbetingelser
Returnering af varer (Fortrydelsesret)
Fortryder du, mod forventning, et køb, kan du indenfor 14 dage efter modtagelse returnere varen til Forlaget Akacia. Vi refunderer ikke fragtudgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering af en vare skal den være ubrugt og i original emballage. Vi beder dig om at vedlægge en kopi af fakturaen.
Reklamationsret
Medmindre andet er aftalt, har du ifølge dansk lov 2 års reklamationsret. 2 års-perioden løber fra varens levering til dig. Opdager du mangler ved det leverede, eller svarer det leverede ikke til det bestilte, kontakter du os inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen eller manglen. Vi aftaler så nærmere om levering af korrekte varer, om eventuel tilbagebetaling og om refusion af dine forsendelsesomkostninger.
Bytteret
Køber du vare hos os i perioden 24. november til 24. december kan du udenvidere bytter eller få pengene retur ved henvendelse inden 15. januar 2012.
Levering
Varerne sendes fra forlaget inden for 1-2 hverdage efter bestillingens modtagelse, og leveringen vil normalt ske indenfor 5 hverdage, fra du har sendt din bestilling. Er der udenlandske titler i bestillingen kan der forekomme længere leveringstid.
Levering sker med Post Danmark, fra vores lager. Forsendelser til udlandet tillægges differencen mellem postvæsenets aktuelle danske og udelandske takst.
Forbehold
Der tages forbehold for tryk- og tastefejl samt for udgåede varer.
|